Фото, видео и файлы в MAX: как отправить в чат

Как отправить фото или видео с телефона

Фото и видео отправляются через скрепку. Это одна и та же кнопка для всех вложений: снимков, роликов, документов, контактов и местоположения. При первом использовании MAX попросит доступ к галерее, камере и контактам, его нужно разрешить, иначе список фото будет пустым.

1. Откройте чат с человеком, группу или "Избранное".
2. Нажмите значок скрепки рядом с полем ввода сообщения.
3. Выберите тип вложения, для снимков и роликов это фото и видео.
4. Нажмите на нужные снимки в галерее. Чтобы сделать новое фото, выберите камеру.
5. Добавьте подпись, если нужно, и нажмите кнопку отправки.

Пока файл загружается, рядом с ним крутится индикатор. Большое видео на медленном интернете может уходить несколько минут: не закрывайте чат и не выключайте экран, пока индикатор не исчезнет.

Несколько фото за раз

В окне выбора можно отметить сразу несколько снимков: нажимайте на них по очереди, на каждом появится отметка с номером. Все выбранные фото уйдут одним сообщением, и подпись к ним будет общей. Если хочется подписать каждое фото отдельно, отправьте их по одному.

Как сделать фото прямо в MAX

Нажмите скрепку и в окне выбора фото откройте камеру. Снимок или видео, сделанное так, сразу прикрепится к сообщению. Если нужен быстрый ролик с лицом, удобнее записать кружок: он снимается одним удержанием кнопки рядом с полем ввода.

Как отправить документ, музыку или другой файл

Любой файл, будь то PDF, документ Word, таблица, архив, музыка или GIF, отправляется тем же способом, только тип вложения нужен "Файл".

1. В чате нажмите скрепку.
2. Выберите тип вложения для файлов.
3. Найдите файл в памяти телефона: "Загрузки", "Документы", папка другого приложения.
4. Нажмите на файл и отправьте.

Получатель увидит название, размер и сможет открыть файл подходящим приложением. Музыка, отправленная файлом, проигрывается прямо в чате или в плеере телефона. Отдельного музыкального сервиса со своей библиотекой песен в справке MAX не описано, поэтому трек можно только прислать файлом или ссылкой.

Фото без сжатия и в хорошем качестве

Когда фото отправляется как картинка, мессенджеры обычно уменьшают его, чтобы оно быстрее загружалось. Если важно качество, например для печати или документов, отправьте снимок как файл: выберите тип вложения для файлов и найдите фото в папке "DCIM" или "Pictures". Получатель скачает оригинал без потерь. С видео так же: ролик, отправленный файлом, придёт в исходном качестве.

Как отправить фото в MAX прямо из галереи

Не обязательно сначала открывать мессенджер. Если вы листаете галерею и нашли нужный снимок, отправить его можно оттуда:

1. Откройте фото или видео в "Галерее" ("Фото" на iPhone). Можно отметить несколько.
2. Нажмите "Поделиться" (значок со стрелкой или три точки).
3. Выберите в списке приложений МАКС. Если его нет в первом ряду, пролистайте список или нажмите "Ещё".
4. Выберите чат, в который отправить, и подтвердите отправку.

Так же можно переслать документ из почты, файлового менеджера или банковского приложения: "Поделиться", затем МАКС. Если вы пользуетесь веб-версией на iPhone, её в этом списке не будет: откройте web.max.ru и прикрепите файл скрепкой.

Ссылка на видео вместо файла

Ролик с видеохостинга, например лекцию или фильм, не нужно скачивать и отправлять файлом. Скопируйте ссылку на видео в приложении или браузере, вставьте её в поле ввода MAX долгим нажатием и отправьте. Собеседник откроет видео по ссылке, а память обоих телефонов не будет занята гигабайтами. Файлом имеет смысл отправлять только то, что снято на ваш телефон или чего нет в открытом доступе.

Фото и видео в группах, каналах и историях

В группе вложения отправляются так же, как в личном чате. Но администратор может ограничить права участников, и тогда кнопки отправки или скрепки у вас не будет: это не ошибка, а настройка группы. Спросите администратора или почитайте, какие права бывают у админов.

Если хотите показать фото или видео сразу всем контактам, а не одному человеку, удобнее выложить его в историю: тогда не нужно рассылать файл каждому по отдельности. В канале фото и видео добавляются к публикации тем же способом, через скрепку, только писать там может владелец и администраторы.

Как отправить с компьютера

В программе для Windows, macOS и Linux и в веб-версии MAX порядок почти тот же:

1. Откройте чат.
2. Наведите курсор на скрепку рядом с полем ввода, появится меню.
3. Выберите тип вложения и найдите файл на компьютере.
4. Добавьте подпись и нажмите отправку.

Браузеру и программе нужно разрешить доступ к файлам на устройстве. Если окно выбора файла не открывается, проверьте, не блокирует ли его расширение браузера, и попробуйте в другом браузере.

Как отправить геолокацию

Местоположение отправляется через ту же скрепку: выберите тип вложения для местоположения и подтвердите точку на карте. Телефон попросит доступ к геолокации, разрешите его хотя бы на время использования приложения. Если точка определяется неправильно, включите GPS в шторке телефона и выйдите на открытое место: в помещении координаты часто сбиваются на сотни метров.

Не отправляйте своё местоположение незнакомым людям, даже если они представляются курьером или сотрудником службы доставки. Настоящая служба доставки знает адрес из заказа.

Что и сколько можно отправить

Как переводить деньги прямо из чата и какие банки поддерживаются, рассказано в статье о переводах в MAX.

Как удалить или заменить отправленное фото

Фото, видео и файлы удаляются так же, как текст: нажмите на сообщение с вложением (на телефоне можно долго удерживать), выберите "Удалить", затем "Удалить у меня" или "Удалить у всех". У всех вложение удаляется в течение 7 дней после отправки. Заменить фото в уже отправленном сообщении нельзя: удалите его у всех и отправьте нужное заново. Если ошиблись только в подписи, попробуйте исправить её через пункт "Редактировать" в меню сообщения.

Видео не отправляется, не воспроизводится или чёрное

Почти все проблемы с фото и видео связаны с интернетом, разрешениями или самим файлом.

Если не отправляются вообще никакие сообщения, даже текст, дело не во вложениях. Проверьте, работает ли MAX сейчас, и не заблокировал ли вас собеседник.

Как отправить фото самому себе

Чтобы перекинуть фото с телефона на компьютер или просто сохранить файл "на потом", отправьте его в "Избранное". Это чат с самим собой, он есть у каждого пользователя и открывается на всех ваших устройствах. Отправка в "Избранное" ничем не отличается от отправки другу: скрепка, выбор файла, отправить. Подробнее об этом чате в статье про "Избранное".