Голосовые сообщения в MAX: как записать, отправить и прочитать текстом
Чтобы отправить голосовое в MAX, откройте чат, зажмите кнопку микрофона рядом с полем ввода и говорите. Отпустите палец, и сообщение сразу уйдёт собеседнику. Чтобы не держать кнопку, сдвиньте палец вверх к значку замка.
Ниже по шагам: запись без рук, отмена, перевод голосового в текст, ускорение, удаление и сохранение. В конце разобраны частые проблемы: голосовые не записываются, не воспроизводятся или звучат слишком тихо.
- Откройте чат
- Зажмите кнопку микрофона справа от поля ввода и говорите
- Отпустите палец, чтобы отправить
- Сдвиньте влево, чтобы отменить, или вверх к замку, чтобы записывать без рук
Как записать и отправить голосовое в MAX
Голосовое в MAX записывается одной кнопкой. Отдельно включать голосовые не нужно: функция есть в каждом личном чате и в группах, где админ не ограничил сообщения. При первой записи приложение попросит доступ к микрофону, его нужно разрешить.
- Откройте чат с человеком или группу.
- Найдите справа от поля "Сообщение" кнопку микрофона. Если вы уже начали печатать, вместо неё будет кнопка отправки: сотрите текст, и микрофон вернётся.
- Нажмите и удерживайте кнопку микрофона. Пока палец на кнопке, идёт запись, слева виден таймер.
- Говорите, держа телефон на обычном расстоянии от лица.
- Отпустите палец. Голосовое сразу появится в чате и уйдёт собеседнику.
Если отпустить палец слишком рано, уйдёт обрывок в одну-две секунды. Его можно удалить у всех (как это сделать, написано ниже) и записать заново.
Запись без рук
Для длинного голосового держать палец неудобно. Зажмите микрофон и, не отрывая пальца, сдвиньте его вверх к значку замка. Запись продолжится сама, а вы сможете держать телефон как удобно. Когда закончите, нажмите кнопку отправки.
Как отменить запись, если сказали не то
Пока голосовое не отправлено, его можно стереть: не отпуская кнопку микрофона, сдвиньте палец влево. Запись исчезнет, собеседник ничего не получит. Обрезать уже записанное голосовое или вырезать из него кусок нельзя: либо отправляете целиком, либо отменяете и записываете снова.
Голосовое на компьютере и в веб-версии
В программе для ПК и в веб-версии MAX кнопка микрофона тоже находится рядом с полем ввода. Браузер при первой записи спросит, можно ли сайту использовать микрофон: выберите "Разрешить". Если окно разрешения не появилось, нажмите на значок замка слева от адреса web.max.ru и включите микрофон в настройках сайта. На компьютере без микрофона (обычный системный блок без гарнитуры) записать голосовое не получится, нужна гарнитура или веб-камера со встроенным микрофоном.
Как перевести голосовое в текст
В MAX есть встроенная расшифровка аудио и видеосообщений. Она удобна, когда нельзя включить звук: в транспорте, на работе, ночью рядом со спящим ребёнком.
- Откройте чат с голосовым.
- Нажмите на кнопку текста справа от нужного сообщения.
- Под голосовым появится его текст. Прочитайте его или скопируйте долгим нажатием.
Расшифровка делается автоматически, поэтому имена, адреса и цифры стоит перепроверить, особенно если человек говорил на улице или очень быстро. Расшифровать можно и свои, и чужие голосовые. Так же работают кружки (видеосообщения).
Как ускорить или замедлить голосовое
Во время прослушивания рядом с голосовым может появиться переключатель скорости (обычно с подписью 1x). Нажатие меняет скорость, например на 1,5x или 2x, повторные нажатия возвращают обычную. Если кнопки нет, обновите приложение: в старых версиях её могло не быть, а положение кнопки может отличаться в вашей версии. Медленнее обычной скорости голосовое не проигрывается, поэтому, если человек говорит быстро и неразборчиво, удобнее включить расшифровку в текст.
Как удалить голосовое сообщение
Голосовое удаляется так же, как обычное сообщение:
- Нажмите на голосовое в чате (на телефоне можно долго удерживать).
- В появившемся меню выберите "Удалить".
- Выберите "Удалить у меня" (пропадёт только у вас) или "Удалить у всех" (пропадёт и у собеседника).
Удалить у всех можно в течение 7 дней после отправки. Если голосовое уже прослушали, удаление этого не отменит. Подробнее про сроки и галочку "для всех" в браузере: как удалить сообщение в MAX у всех.
Можно ли сохранить голосовое из MAX
Отдельной кнопки "Сохранить в телефон" для голосовых в справке MAX не описано. Чтобы голосовое не потерялось в длинной переписке, перешлите его себе в "Избранное": долго нажмите на сообщение и выберите пересылку. Пересланное голосовое остаётся в "Избранном", даже если вы удалите исходный чат у себя. Как устроено "Избранное", читайте в статье про сообщения самому себе.
Голосовые хранятся в переписке, а не в отдельной папке телефона. Временные копии лежат в кэше приложения: если очистить кэш, голосовые не пропадут, просто при следующем прослушивании загрузятся заново.
Голосовые не записываются, не играют или тихие
Большинство проблем с голосовыми связано с разрешениями телефона и звуком, а не со сбоем MAX. Пройдите таблицу сверху вниз.
| Что происходит | Частая причина | Что сделать |
|---|---|---|
| Нажимаю микрофон, но запись не идёт | Короткое нажатие вместо удержания | Держите палец на кнопке всё время записи или сдвиньте к замку |
| Пишет, что нет доступа к микрофону | Запрещено разрешение | Настройки телефона, Приложения, МАКС, Разрешения, Микрофон: "Разрешить" |
| Запись есть, но в ней тишина | Микрофон занят другим приложением или закрыт чехлом | Закройте диктофон, звонки, приложения с камерой; снимите чехол, проверьте отверстие микрофона |
| Голосовые не воспроизводятся | Плохой интернет или старая версия | Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет и обратно, обновите MAX |
| Голосовые очень тихие | Звук ушёл в разговорный динамик | Держите телефон подальше от уха, прибавьте громкость кнопками во время прослушивания |
| Пропали все голосовые из чата | Чат удалили у вас или у всех | Проверьте архив и что можно вернуть |
Если голосовые тихие только у одного собеседника, дело в его микрофоне. Попросите его записать голосовое, держа телефон ближе ко рту, или проверить отверстие микрофона внизу корпуса.
Если перепробовали всё, а записи и звонки всё равно беззвучные, пройдите проверку из статьи нет звука или не работает микрофон в MAX.
Голосовалка, голосовой чат и голосовой ввод
Эти слова часто ищут вместе с голосовыми, но это другие функции:
- Голосовалка, переголосовать - это опросы в чатах и каналах. Как их создать и изменить свой голос, разобрано в статье про опросы и голосования.
- Голосовой чат - так часто называют групповой аудиозвонок. Он запускается из группы кнопкой звонка.
- Голосовой ввод - диктовка текста клавиатурой телефона. Нажмите значок микрофона на самой клавиатуре (а не в MAX), и сказанное превратится в обычное текстовое сообщение.
Частые вопросы
Как включить голосовые в MAX, если кнопки микрофона нет?
Сотрите набранный текст в поле ввода: пока там есть буквы, вместо микрофона показывается кнопка отправки. Если кнопки нет в группе, возможно, админ разрешил писать только себе.
Как в MAX перевести голосовое в текст?
Нажмите кнопку текста справа от голосового сообщения. Под ним появится расшифровка, её можно скопировать.
Можно ли обрезать голосовое перед отправкой?
Нет. До отправки запись можно только отменить, сдвинув палец влево, и записать заново.
Узнает ли собеседник, если я удалю голосовое?
Если удалить у всех в течение 7 дней, сообщение пропадёт и у него. Но если он уже прослушал голосовое, содержание он слышал.
Почему в MAX тихие голосовые?
Чаще всего звук идёт в разговорный динамик, когда телефон близко к уху, или громкость медиа убавлена. Прибавьте громкость кнопками прямо во время прослушивания.
