Веб-версия MAX: как войти через браузер и пользоваться
Веб-версия MAX открывается в любом современном браузере по адресу web.max.ru, скачивать ничего не нужно. Войти можно по номеру телефона и коду или по QR-коду, отсканировав его телефоном в разделе "Настройки", "Устройства".
В браузере доступны переписка, каналы, файлы, голосовые сообщения и звонки. Ниже пошаговый вход с компьютера и телефона, отличия от приложения, настройка уведомлений и решения частых проблем.
- Откройте в браузере адрес web.max.ru.
- Введите номер телефона и нажмите "Продолжить" или выберите вход по QR-коду.
- Введите шестизначный код из СМС или из бота "Коды подтверждения", при необходимости пароль для входа.
- Разрешите сайту уведомления, чтобы не пропускать сообщения.
Официальный адрес веб-версии MAX
Настоящая веб-версия MAX работает только на web.max.ru. Ссылка на неё есть на главной странице max.ru и в справке help.max.ru. Сайты с похожими адресами, "зеркала" и страницы "MAX онлайн без регистрации" из рекламы могут собирать номера и коды входа, вводить там данные нельзя.
Веб-версия бесплатна и не требует установки. Она работает в Яндекс Браузере, Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari и других браузерах последних версий. Со старыми браузерами, например на Windows 7, страница может не загрузиться или работать с ошибками.
Если вы ещё не зарегистрированы, создайте профиль в приложении на телефоне. Регистрация описана в статье как зарегистрироваться в MAX.
Вход в MAX веб на компьютере по номеру телефона
Способ подходит, если телефона с MAX нет под рукой, но SIM-карта с номером аккаунта при вас.
- Откройте браузер и введите в адресной строке web.max.ru.
- Введите номер телефона, к которому привязан профиль, и нажмите "Продолжить".
- Введите шестизначный код. Если MAX открыт на другом устройстве, код придёт в чат-бот "Коды подтверждения", если нет, придёт СМС.
- Если вы установили пароль для входа, введите его. Откроется список чатов.
Важный нюанс: если на телефоне MAX открыт, а пароль для входа не установлен, бот "Коды подтверждения" попросит сначала поставить пароль, и только после этого пустит в веб-версию. Поставить пароль в самом браузере нельзя, это делается в приложении на телефоне: "Настройки", "Безопасность", "Пароль для входа". Подробнее в статье пароль для входа в MAX.
Вход по QR-коду без ввода номера
Быстрее всего войти, отсканировав код телефоном. Откройте web.max.ru, выберите вход по QR-коду, затем на телефоне перейдите в "Настройки", "Устройства" и наведите камеру на экран. Если код перестал срабатывать, обновите страницу, появится новый. Все детали и меры безопасности собраны в отдельной инструкции вход в MAX по QR-коду.
Что умеет MAX в браузере
Основное в веб-версии есть: переписка, группы, каналы, файлы и звонки. Чаты синхронизируются с телефоном, поэтому разговор можно начать на компьютере и продолжить в дороге.
| Возможность | В веб-версии | Комментарий |
|---|---|---|
| Личные чаты, группы, каналы | Есть | Список слева, переписка справа |
| Фото, видео, документы | Есть | Через скрепку или перетаскиванием в окно чата, до 4 ГБ на файл |
| Голосовые сообщения | Есть | Нужно разрешить браузеру доступ к микрофону |
| Аудио- и видеозвонки | Есть | Нужны микрофон и камера; программа для ПК обычно стабильнее |
| Удаление сообщения у всех | Есть | Правая кнопка мыши, "Удалить", галочка "Удалить для всех" |
| Пароль для входа | Нет | Ставится и меняется только на телефоне |
| Цифровой ID | Нет | Только в мобильном приложении с биометрией |
Меню сообщения в браузере вызывается правой кнопкой мыши: там редактирование, ответ, пересылка, удаление. Набор разделов в веб-версии иногда отличается от приложения на телефоне, а новые функции нередко появляются сначала в мобильной версии.
Истории и голосовые в веб-версии
Истории в MAX создают в мобильном приложении. Если в вашей веб-версии нет кнопки публикации историй, выложите историю с телефона, как описано в статье истории в MAX. Голосовое сообщение в браузере записывают значком микрофона в поле ввода. При первом нажатии браузер спросит доступ к микрофону, ответьте "Разрешить". Если случайно запретили, нажмите на значок замка слева от адреса и включите микрофон для web.max.ru.
MAX веб на телефоне
Открыть web.max.ru можно и в браузере смартфона. Это выручает, если приложения нет и поставить его нельзя, например на iPhone после удаления MAX из App Store. Сайт подстраивается под маленький экран, вход такой же: номер, "Продолжить", код.
Чтобы веб-версия запускалась как приложение, добавьте её значок на рабочий стол.
- Откройте web.max.ru в Яндекс Браузере или Chrome.
- Нажмите три точки в углу браузера.
- Выберите "Добавить на главный экран" или "Установить приложение", названия зависят от браузера.
- Подтвердите добавление. Значок появится на рабочем столе.
- Откройте web.max.ru именно в Safari.
- Нажмите "Поделиться" или три точки рядом с адресной строкой, затем "Показать больше".
- Выберите "Добавить на экран Домой" и нажмите "Добавить".
- Откройте MAX с нового значка, войдите и разрешите уведомления.
Подробности для iPhone, в том числе почему не приходят уведомления, в статье MAX на iPhone. На Android удобнее полноценное приложение, как его поставить, смотрите в инструкции скачать MAX на Android.
Веб-версия или программа для компьютера
Запрос "MAX веб скачать" обычно означает желание получить MAX на компьютер. Веб-версию скачивать не нужно, это сайт. Если хочется отдельное окно, значок на панели задач и уведомления при закрытом браузере, установите программу для Windows, macOS или Linux с download.max.ru.
| Веб-версия | Программа для ПК | |
|---|---|---|
| Установка | Не нужна | Файл MSI, DMG или пакет Linux |
| Работает на чужом компьютере | Да, не забудьте выйти | Не лучший вариант |
| Уведомления | Пока открыта вкладка браузера | Пока программа запущена |
| Звонки | Есть | Есть, обычно стабильнее |
| Требования | Современный браузер | Windows 10 (1809) и новее, macOS 14 и новее |
Пошаговая установка описана в статье как скачать MAX на компьютер.
Уведомления в MAX веб
При первом входе браузер покажет запрос "Показывать уведомления". Нажмите "Разрешить". Если запрос не появился или вы его отклонили:
- Нажмите на значок замка или настроек слева от адреса web.max.ru.
- Найдите пункт "Уведомления" и выберите "Разрешить".
- Обновите страницу.
Уведомления приходят, пока вкладка с MAX открыта, даже если она в фоне. Закроете вкладку, и сообщения будут приходить только на телефон. Также проверьте, не включён ли в Windows режим "Не беспокоить". Настройки звука и отключение уведомлений отдельных чатов разобраны в статье уведомления в MAX.
Как выйти из веб-версии
На общем или рабочем компьютере обязательно выходите из профиля. В веб-версии откройте "Настройки", нажмите на своё имя и внизу страницы выберите "Выйти из профиля". Если компьютер уже недоступен, завершите сеанс с телефона: "Настройки", "Устройства". Учтите, что кнопка завершения всех сеансов, кроме текущего, нажатая в браузере, закроет MAX и на телефоне.
MAX веб на рабочем или чужом компьютере
Веб-версию часто открывают на работе, в библиотеке или на компьютере родственников. Несколько правил, чтобы переписка не осталась доступна другим людям:
- Открывайте web.max.ru в режиме инкогнито (Ctrl+Shift+N в Chrome и Яндекс Браузере). После закрытия окна сеанс не сохранится в браузере.
- Не разрешайте браузеру запоминать пароль для входа в MAX на чужом устройстве.
- Уходя, выходите из профиля, а вечером проверяйте на телефоне раздел "Настройки", "Устройства": там не должно остаться незнакомых браузеров.
- Если в офисной сети сайт не открывается, его может блокировать системный администратор. Это не сбой MAX, используйте телефон.
Открыть в двух вкладках два разных профиля не выйдет: браузер хранит один вход на сайт. Для второго аккаунта используйте другой браузер или профиль браузера, а на телефоне функцию второго профиля, о ней рассказано в статье два аккаунта в MAX.
Если веб-версия не открывается
| Что происходит | Что сделать |
|---|---|
| Белый экран или бесконечная загрузка | Обновите страницу с очисткой кэша (Ctrl+F5), отключите блокировщики рекламы для web.max.ru, попробуйте другой браузер |
| Не приходит код | Посмотрите бот "Коды подтверждения" на телефоне, затем СМС; отключите VPN |
| Просит пароль, которого вы не помните | Нажмите "Забыли пароль?" и восстановите его через почту |
| Пишет, что нужно установить пароль | Поставьте пароль в приложении на телефоне и повторите вход |
| Не работает микрофон или камера в звонке | Разрешите доступ через значок замка у адреса, закройте программы, которые заняли камеру |
Если пароль забыт, следуйте статье забыл пароль от MAX. При массовом сбое ничего настраивать не нужно, проверьте статус работы MAX сейчас.
Частые вопросы
Как зайти в MAX через браузер?
Откройте web.max.ru, введите номер и код или войдите по QR-коду через "Настройки", "Устройства" на телефоне.
Нужно ли скачивать MAX веб?
Нет, веб-версия работает прямо на сайте web.max.ru. Скачивают только программу для компьютера с download.max.ru.
Можно ли пользоваться MAX без приложения?
Да, через веб-версию в браузере компьютера или телефона. Но зарегистрировать новый профиль проще в приложении.
Почему в MAX веб не приходят уведомления?
Браузеру не разрешены уведомления для web.max.ru или вкладка закрыта. Разрешите их через значок замка у адреса и держите вкладку открытой.
Можно ли войти в MAX веб по номеру телефона?
Да: номер, кнопка "Продолжить", шестизначный код, а если он установлен, пароль для входа.
