Как сделать опрос и голосование в MAX
Чтобы сделать опрос в MAX, откройте чат или канал, нажмите на скрепку рядом с полем ввода и выберите "Опрос". Введите вопрос, варианты ответа, при необходимости запретите переголосование и нажмите "Создать": голосование сразу появится в чате.
Ниже подробно для группы и канала, как посмотреть результаты, как переголосовать или отменить голос, как завершить и удалить опрос и что делать, если пункта "Опрос" нет.
- Откройте чат или канал
- Нажмите на скрепку
- Выберите "Опрос"
- Введите вопрос и варианты, кнопка "Добавить ответ" добавит ещё
- Нажмите "Создать"
Где в MAX можно создать опрос
Опросы появились сначала в групповых чатах. Осенью 2026 года, по данным СМИ, их добавили и в каналы: авторы собирают мнение подписчиков прямо в публикации. В личной переписке опрос тоже создаётся через скрепку, хотя голосовать вдвоём обычно незачем.
| Где | Кто создаёт | Особенности |
|---|---|---|
| Групповой чат | Любой участник | Подходит для домовых, школьных, рабочих чатов |
| Канал | Владелец и администраторы | Голосование подписчиков анонимное, можно разрешить несколько ответов |
| Личный чат | Любой из двоих | Работает так же, как в группе |
Как создать опрос в группе
- Откройте групповой чат.
- Нажмите на значок скрепки рядом с полем ввода.
- Выберите пункт "Опрос".
- Введите вопрос (название опроса).
- Заполните варианты ответа. Чтобы добавить ещё вариант, нажмите "Добавить ответ".
- Если хотите, чтобы голос нельзя было изменить, выключите переключатель "Можно переголосовать".
- Нажмите "Создать".
Опрос появится в чате как обычное сообщение, и участники смогут голосовать, нажимая на варианты. На компьютере и в веб-версии порядок тот же: скрепка у поля ввода, пункт "Опрос", кнопка "Создать".
Как сформулировать вопрос, чтобы голосование сработало
- Один вопрос, один смысл: "Когда собираемся: в субботу или воскресенье?", а не два вопроса в одном.
- Варианты не пересекаются: "до 500 руб.", "500-1000 руб.", "больше 1000 руб.".
- Добавьте вариант "Мне всё равно", если не хотите, чтобы люди молчали.
- Для важных решений (сбор денег, выбор подрядчика) выключите "Можно переголосовать", чтобы итог не менялся задним числом.
Готовые примеры опросов для разных чатов
| Чат | Вопрос | Варианты | Переголосование |
|---|---|---|---|
| Домовой | Ставим шлагбаум во дворе? | За; Против; Воздержусь | Выключить |
| Родительский | Сколько сдаём на подарок учителю? | 300 руб.; 500 руб.; 1000 руб. | Выключить |
| Рабочий | Во сколько созвон в пятницу? | 10:00; 12:00; 15:00 | Оставить |
| Семейный | Где отмечаем день рождения бабушки? | Дома; На даче; В кафе | Оставить |
Для решений, по которым потом собирают деньги или подписи, сделайте скриншот итогов после завершения: так у всех останется подтверждение результата.
Опрос на компьютере и в веб-версии
В программе для Windows и macOS и на web.max.ru скрепка тоже находится рядом с полем ввода. Остальные шаги совпадают с телефоном. Отличие одно: меню уже опубликованного опроса открывается правой кнопкой мыши, там же пункт "Завершить опрос".
Опрос в канале
В каналах опрос создаётся тем же путём: скрепка внизу экрана → "Опрос" → вопрос и варианты. По данным СМИ, при создании можно выбрать, будет ли один ответ или несколько, и разрешить переголосование. Подписчики голосуют анонимно и видят результаты после того, как проголосуют.
На старте опросы в каналах работали на Android, в программе для компьютера и в веб-версии, а на iPhone их можно было опубликовать через веб-версию. Если в вашем канале пункта "Опрос" нет, обновите MAX или откройте канал на web.max.ru.
Как завести свой канал, если его ещё нет, рассказано в статье как создать канал в MAX.
Как проголосовать и посмотреть результаты
Чтобы проголосовать, нажмите на нужный вариант в опросе. Чтобы увидеть итоги, нажмите на количество ответов под опросом: откроются результаты в процентах по каждому варианту.
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли изменить свой голос | Да, если автор не выключил "Можно переголосовать" |
| Можно ли выбрать несколько вариантов | В каналах, если автор это разрешил. Для групповых чатов справка такой настройки не описывает |
| Видно ли, кто как проголосовал | В каналах голосование анонимное. Для групп справка показывает только результаты в процентах |
| Можно ли голосовать после завершения | Нет, результаты сохраняются, но голосование закрыто |
Как переголосовать или отменить голос
Если автор опроса оставил включённым переключатель "Можно переголосовать", откройте опрос и выберите другой вариант или снимите свой выбор. Если переключатель был выключен при создании, голос окончательный, и изменить его не получится. После завершения опроса переголосовать нельзя никому.
Как завершить опрос
Завершённый опрос сохраняет результаты, но голосовать в нём больше нельзя, и снова открыть его тоже нельзя. В каналах завершить опрос может его создатель или администратор с нужными правами.
Через результаты
- Откройте чат с опросом.
- Нажмите на количество ответов под опросом.
- Нажмите "Завершить" и подтвердите.
Через меню опроса
- Откройте чат с опросом.
- Нажмите на сам опрос (в веб-версии правой кнопкой мыши).
- Выберите "Завершить опрос" и подтвердите.
Можно ли изменить или удалить опрос
Отредактировать вопрос или варианты после публикации справка MAX не предлагает. Если вы ошиблись, удалите опрос и создайте новый. Опрос удаляется как обычное сообщение: долгое нажатие → "Удалить" → "Удалить у всех" (в веб-версии отметьте "Удалить для всех"). Удалить у всех можно в течение 7 дней после отправки, подробнее в статье как удалить сообщение у всех.
Почему не получается сделать опрос
| Что происходит | Причина | Что сделать |
|---|---|---|
| В меню скрепки нет "Опроса" | Старая версия приложения | Обновить MAX, см. как обновить приложение |
| В канале нельзя создать опрос | Вы не владелец и не администратор, либо функция ещё не дошла до вашей платформы | Попросить права администратора или открыть веб-версию |
| Не получается проголосовать | Опрос завершён | Посмотреть результаты, нажав на число ответов |
| Не меняется голос | Автор выключил "Можно переголосовать" | Голос окончательный |
| Нет кнопки "Завершить" | Вы не создатель опроса | Попросить автора или администратора |
Если в группе вам мешают ещё и права участников, например кто-то удаляет сообщения, разберитесь в настройках по статье администратор группы в MAX.
Истории и опросы
В рекламе MAX встречается фраза "истории, опросы и не только": это перечисление функций мессенджера, а не отдельный режим. Опросы создаются в чатах и каналах, как описано выше, а про публикацию историй рассказано в статье истории в MAX.
Частые вопросы
Как сделать голосование в MAX в группе?
Откройте группу, нажмите на скрепку, выберите "Опрос", введите вопрос и варианты и нажмите "Создать".
Как в MAX отменить голос в опросе?
Если автор оставил включённым "Можно переголосовать", откройте опрос и выберите другой вариант или снимите выбор. Иначе голос изменить нельзя.
Можно ли в MAX посмотреть, кто как проголосовал?
В каналах голосование анонимное. В группах справка MAX описывает только просмотр результатов в процентах по нажатию на число ответов.
Как завершить опрос в MAX?
Нажмите на число ответов под опросом и выберите "Завершить" либо откройте меню опроса и выберите "Завершить опрос".
Можно ли изменить опрос в MAX после публикации?
Редактирование опроса справка не описывает. Удалите опрос как сообщение и создайте новый.
