Поиск в MAX: как найти нужный чат, сообщение или канал

Где поиск в MAX и как им пользоваться

Строка поиска одна на всё приложение и находится вверху списка чатов. Через неё ищутся ваши переписки, группы, публичные каналы, боты и люди по номеру телефона.

1. Откройте MAX и перейдите на вкладку "Чаты" внизу экрана.
2. Нажмите на строку поиска вверху списка.
3. Введите имя, название чата или канала. Для бота можно ввести его имя через @, например @gigachat.
4. Нажмите на нужный результат, и откроется переписка или профиль.

Искать можно по части слова: для чата "Родительский комитет 5Б" достаточно набрать "5Б" или "родит". Регистр букв значения не имеет.

Как найти человека по номеру

Введите номер телефона в строку поиска и нажмите "Найти по номеру". Если человек зарегистрирован в MAX и не запретил поиск по номеру, вы увидите его профиль и сможете написать. Если номера нет в мессенджере, появится уведомление и кнопка "Пригласить". Все способы найти знакомого, в том числе по имени, собраны в статье как найти человека в MAX.

Как найти сообщение в переписке

Чтобы найти старое сообщение внутри конкретного чата, откройте этот чат и нажмите на его название вверху экрана или на кнопку меню. Поищите там значок лупы или пункт поиска по чату, введите слово из сообщения. Расположение кнопки может отличаться в вашей версии приложения.

Если встроенного поиска по переписке в вашей версии не видно, есть обходные пути:

• прокрутите чат вверх: даты разделяют переписку по дням, ориентироваться удобно по ним;
• важное на будущее пересылайте в "Избранное", тогда искать придётся в одном месте, а не по всем чатам;
• закрепите ключевое сообщение в чате, и оно всегда будет висеть вверху: как закрепить сообщение.

Поиск сообщений по дате или по конкретному участнику группы в справке MAX не описан. Если сообщение было удалено, найти его поиском не получится.

Как найти домовой чат в MAX

Домовые чаты создают управляющие компании, ТСЖ и ЖСК. Попасть в официальный чат своего дома можно тремя способами:

1. Отсканировать камерой телефона QR-код на информационном стенде в подъезде.
2. Найти чат дома через приложение "Госуслуги Дом", там есть переход в MAX.
3. Ввести адрес дома или название ТСЖ в поиск MAX. Сработает, если чат назван понятно и открыт для поиска.

Если ни один способ не помог, спросите ссылку в управляющей компании или у соседей. Чат СНТ, ТСЖ или подъезда, который завели сами жильцы, обычно закрытый: в поиске его не будет, вступить можно только по ссылке-приглашению от участника.

Где найти коды подтверждения

Коды для входа в MAX на новом устройстве и коды Госуслуг, если вы выбрали получать их в мессенджер, приходят не по СМС, а в чат-бот "Коды подтверждения". Найдите его в списке чатов или наберите в поиске "Коды подтверждения". Подробнее о том, как это работает, в статье про коды Госуслуг в MAX.

Код из чата "Коды подтверждения" нельзя никому сообщать, даже если человек представляется сотрудником MAX, Госуслуг или банка. Настоящие сотрудники коды не спрашивают.

Что где искать: краткая шпаргалка

Как найти свой профиль, настройки и QR-код

Всё, что касается вас самих, собрано во вкладке "Настройки" в нижнем меню. Вверху там ваше имя и фото: нажмите на значок карандаша, чтобы их изменить. Значок QR-кода вверху экрана открывает ваш личный код, который можно показать знакомому, чтобы он добавил вас в контакты, или отправить кнопкой "Поделиться".

QR-код для входа в веб-версию работает наоборот: его показывает сайт web.max.ru на компьютере, а сканируете вы его телефоном через "Настройки" и "Устройства". Пошагово это описано в статье про вход по QR-коду.

Как найти MAX в телефоне

Если пропал значок приложения, проверьте по порядку:

1. Проведите по главному экрану вниз (на iPhone) или вверх (на Android) и наберите в поиске телефона "МАКС" или "MAX". С апреля 2026 года в магазинах приложение называется "МАКС".
2. На iPhone пролистайте вправо до "Библиотеки приложений". Если вы пользуетесь веб-версией, ищите значок, который добавили на экран "Домой" из Safari.
3. На Android откройте "Настройки", "Приложения" и найдите МАКС в списке. Если оно там есть, а значка нет, его могли скрыть или убрать в папку.
4. Если приложения нет нигде, его удалили. Установите заново с download.max.ru или из RuStore. Переписка вернётся после входа по тому же номеру.

Почему не могу найти чат

• Чат в архиве. Переписки, убранные в архив, не видны в основном списке. Как их вернуть, читайте в статье про архив и скрытые чаты.
• Группа закрытая. Закрытые группы и приватные каналы не ищутся. Вступить можно только по ссылке-приглашению.
• Вас удалили из группы или вы сами вышли. Тогда чат пропадает из списка, нужна новая ссылка от администратора.
• Чат удалили у вас или у всех. Поиск удалённые переписки не находит.
• Опечатка в названии. Попробуйте ввести короткую часть слова.

"Секретных чатов" с отдельным шифрованием, как в некоторых других мессенджерах, в MAX нет, искать их не нужно.