Как закрепить сообщение и чат в MAX

Что можно закрепить в MAX

В MAX закрепляют две разные вещи. Закреплённый чат стоит в самом верху списка чатов и не опускается вниз, даже когда приходят новые сообщения. Закреплённое сообщение висит плашкой в верхней части переписки, чтобы участники не потеряли важное: адрес, правила группы, расписание.

Как закрепить сообщение в чате MAX

Короткий ответ: нажмите на сообщение и удерживайте, выберите "Закрепить" и решите, оповестить ли участников.

1. Откройте групповой чат и найдите нужное сообщение.
2. Нажмите на него и удерживайте (на Android можно просто нажать, на компьютере - щёлкнуть правой кнопкой мыши).
3. В меню выберите "Закрепить".
4. Выберите "Закрепить и оповестить", чтобы всем участникам пришло уведомление, или просто "Закрепить", чтобы закрепить тихо.

Закреплённое сообщение появится под шапкой чата. Нажмите на плашку, чтобы перейти к самому сообщению в переписке: так его легко найти даже в длинной группе. Закрепить можно и фото, и файл, и опрос: любое сообщение группы.

Можно ли закрепить несколько сообщений

Нет. По справке MAX в чате может быть только одно закреплённое сообщение. Если закрепить другое, оно заменит предыдущее. Когда нужно держать на виду несколько пунктов, соберите их в одно сообщение-памятку и закрепите его, либо отредактируйте закреплённое (своё сообщение можно редактировать в течение 7 дней).

Закрепление сообщения в личном чате

Справка MAX описывает закрепление сообщений только для групповых чатов. Если в личной переписке пункта "Закрепить" в меню сообщения нет, значит, в вашей версии эта возможность недоступна. Что делать вместо этого:

• перешлите важное сообщение в "Избранное", чтобы оно всегда было под рукой, подробнее в статье Избранное в MAX;
• создайте маленькую группу из вас двоих и закрепите сообщение там;
• закрепите сам чат с человеком, чтобы он был наверху списка.

Как закрепить чат вверху списка

1. Откройте вкладку "Чаты".
2. Нажмите на нужную переписку и удерживайте палец. В веб-версии и на компьютере щёлкните по ней правой кнопкой мыши.
3. В меню выберите "Закрепить".

Закреплённый чат переместится наверх и будет отмечен значком булавки. Порядок закреплённых чатов не зависит от новых сообщений, поэтому удобно закрепить семью, рабочую группу и "Избранное".

Сколько чатов можно закрепить

Не больше 5. Увеличить лимит в настройках нельзя. Если пятёрки мало, открепите менее важный чат или разложите переписки по папкам: каждая папка открывается своей вкладкой над списком чатов, и в ней нужное тоже легко найти. Подробнее о папках в статье архив и скрытые чаты в MAX.

Как открепить сообщение или чат

Открепляют там же, где закрепляли. Для чата нажмите на него в списке и удерживайте, затем выберите в меню пункт открепления (обычно "Открепить"). Для сообщения в группе откройте меню закреплённого сообщения или нажмите на крестик на плашке вверху чата, если он есть в вашей версии. Открепление не удаляет сообщение: оно остаётся на своём месте в переписке.

Если нужно убрать сообщение совсем, удалите его. Как это сделать у всех участников, рассказано в статье как удалить сообщение в MAX.

Почему не получается закрепить

• Это личный чат. Закрепление сообщений описано только для групп, используйте способы из раздела выше.
• Вы не администратор группы. Право закреплять сообщения может быть только у создателя и администраторов группы. Попросите их или узнайте о правах в статье администратор группы в MAX.
• Уже закреплено 5 чатов. Сначала открепите один из них.
• Закреплённое сообщение пропало. Его заменил кто-то из участников новым закреплением, или сообщение удалили.
• Нет пункта в меню. Обновите приложение: в старых сборках набор пунктов меньше.

Хотите, чтобы закреплённый пост увидели все? Выбирайте "Закрепить и оповестить": участники получат уведомление даже в группе с выключенным звуком, поэтому пользуйтесь этим для действительно важного.