Как зарегистрироваться в MAX: пошаговая инструкция

Что нужно для регистрации

Отдельной кнопки "Зарегистрироваться" в MAX нет: регистрация и вход начинаются одинаково, с кнопки "Войти". Если номер ещё не зарегистрирован, после кода MAX предложит создать профиль.

Приложение скачивается без регистрации: в RuStore или на download.max.ru аккаунт MAX не требуется. Как поставить его на телефон, рассказано в статье как скачать MAX на Android, для iPhone в материале MAX на iPhone.

Регистрация в MAX на телефоне

1. Откройте MAX и нажмите "Войти".
2. Введите номер телефона и нажмите "Продолжить".
3. Дождитесь кода. Обычно это СМС с шестью цифрами. Код может прийти и звонком: тогда введите последние 6 цифр номера, с которого позвонили. Если на этот номер есть аккаунт в Telegram, код иногда приходит туда.
4. Введите код и нажмите "Продолжить".

1. Укажите имя. Фамилия необязательна. Можно русские и латинские буквы, дефис и пробел, а цифры, эмодзи и спецсимволы нельзя.
2. Нажмите "Продолжить".
3. Добавьте фото профиля из галереи или сделайте снимок. Шаг можно пропустить и поставить фото позже.
4. Нажмите "Начать общение". Откроется экран с чатами.

После регистрации MAX попросит доступ к контактам и уведомлениям. Доступ к контактам нужен, чтобы увидеть знакомых, у которых уже есть MAX, уведомления, чтобы не пропускать сообщения и звонки. Оба разрешения можно дать позже в настройках телефона. Как найти собеседников, рассказано в статье контакты в MAX.

Регистрация с компьютера

Создать профиль можно и в программе для Windows или macOS: шаги те же, номер и код из СМС. В справке MAX указано, что профиль создаётся в приложении для телефона или ПК, поэтому для первой регистрации удобнее именно их. Установка программы описана в статье MAX на компьютер.

Первые настройки после регистрации

Сразу после создания профиля стоит сделать три вещи, которые защитят аккаунт и избавят от проблем со входом в будущем:

• Пароль для входа. "Настройки", "Безопасность", "Пароль для входа", "Установить пароль", затем почта и код из письма. Пароль защищает профиль, даже если кто-то выманит код из СМС. Подробнее в статье пароль в MAX.
• Приватность. В разделе "Безопасность" можно скрыть номер телефона и статус "в сети" от посторонних.
• Имя и фото. Их меняют в "Настройки", нажав на своё имя.

Код регистрации никому не сообщайте

Шестизначный код из СМС открывает доступ к профилю. Если кто-то попросит его продиктовать, даже под видом "сотрудника MAX", оператора связи, курьера или школы, это мошенник. Настоящие сервисы код не спрашивают, а в самом MAX коды приходят только от официального бота "Коды подтверждения".

Если СМС с кодом MAX пришло, а вы ничего не запрашивали, значит, ваш номер ввёл кто-то другой, по ошибке или намеренно. Просто не передавайте код. Если такое повторяется, установите пароль для входа и напишите в поддержку. Типичные схемы обмана собраны в статье мошенники в MAX.

Регистрируйтесь только в официальном приложении или на web.max.ru. Сайты "регистрация в MAX онлайн" и боты в других мессенджерах, которые предлагают "зарегистрировать вас быстрее", собирают коды и забирают профили.

Можно ли зарегистрироваться в MAX без номера телефона

Нет. Номер телефона в MAX работает как логин: на него приходит код при регистрации и при входе на новом устройстве. Регистрация по почте, через VK ID или "виртуальный номер" справкой MAX не предусмотрена. Сменить номер в уже созданном профиле тоже нельзя, только завести новый профиль на новый номер, об этом статья как сменить номер в MAX.

Без номера можно лишь посмотреть, как выглядит MAX: публичные каналы и посты, которыми с вами поделились по ссылке, иногда открываются в браузере. Писать сообщения и звонить без аккаунта нельзя.

Нужны ли Госуслуги

Для регистрации нет. Связать MAX с Госуслугами можно потом по желанию, чтобы получать коды подтверждения для портала, документы или создать Цифровой ID. Номер в MAX и на Госуслугах при этом должен совпадать. Подробности в статье Госуслуги через MAX.

Регистрация ребёнка

Ребёнку нужен собственный номер телефона: на него придёт код. Регистрировать ребёнка на номер родителя не стоит, потому что на один номер создаётся один профиль, и ваш аккаунт окажется у ребёнка. Для школьных чатов после регистрации подключается бот "Сферум", об этом в статье Сферум в MAX. Как ограничить нежелательный контент и незнакомых собеседников, рассказано в статье MAX для детей.

Регистрация по иностранному номеру

Кроме российских, подходят номера примерно 43 стран: все страны СНГ, Грузия, Турция, ОАЭ, Китай, Индия и другие. У таких профилей часть функций может быть недоступна, а написать или позвонить человеку получится только после взаимного добавления в контакты. Список и детали в статье MAX за границей.

Почему не получается зарегистрироваться

Подробные решения: не приходит код и слишком много попыток.

Пишет "пользователь заблокирован или удалён"

Такое сообщение означает, что на этот номер уже был профиль MAX. Варианты:

• Вы сами удалили профиль. После запроса на удаление им можно пользоваться ещё 30 дней и отменить удаление кнопкой "Не удалять профиль". После этого срока профиль удаляется безвозвратно, и номер снова можно зарегистрировать.
• Профиль заблокирован. Попробуйте восстановить доступ самостоятельно через ссылку go.max.ru/selfrecovery или бота восстановления профиля, проверка идёт через Mobile ID или Госуслуги. Перед этим отключите VPN и Wi-Fi и включите мобильный интернет с этой SIM-карты.
• Номер новый, а профиль чужой. Операторы передают неиспользуемые номера новым владельцам. Напишите в поддержку MAX и объясните ситуацию.

Все сценарии восстановления разобраны в статье как восстановить аккаунт MAX.

Как зарегистрировать новый аккаунт заново

На один номер существует только один профиль. Чтобы начать с чистого листа на том же номере, старый профиль нужно удалить и дождаться окончания 30 дней, после этого регистрируйтесь как новый пользователь. Второй профиль можно завести на другой номер и переключаться между ними в одном приложении, об этом статья два аккаунта в MAX.

Каналы и боты регистрируются отдельно и уже из вашего профиля: инструкции в статьях как создать канал и как создать бота в MAX.