Уведомления в MAX: включение, звук, мелодия и отключение
Уведомления MAX настраиваются в двух местах: внутри приложения ("Настройки" → "Уведомления и звук") и в настройках самого телефона, где для MAX должно быть разрешено показывать оповещения. Если хоть в одном месте они выключены, сообщения приходят молча или не приходят совсем.
Ниже разберём, как включить оповещения со звуком, поставить свою мелодию, заглушить отдельный чат, отключить фоновую работу и настроить уведомления на смарт-часах. Отдельно расскажем, что делать на iPhone после удаления MAX из App Store.
- Откройте "Настройки" в MAX
- Перейдите в "Уведомления и звук"
- Включите нужные оповещения и выберите звук
- В настройках телефона разрешите для MAX уведомления и работу без ограничений батареи
Как включить уведомления в MAX
Чтобы оповещения о сообщениях и звонках приходили со звуком, проверьте обе стороны: приложение и телефон. Начните с MAX.
- Откройте MAX и нажмите вкладку "Настройки" внизу экрана.
- Выберите раздел "Уведомления и звук".
- Проверьте, что оповещения о сообщениях и звонках включены. Подписи переключателей в разных версиях могут немного отличаться.
- Если сообщения приходят с опозданием, включите переключатель "Работа в фоне". Он нужен, чтобы MAX получал сообщения даже при ограничениях мобильного интернета.
Если при включении фоновой работы на экране появится предложение отключить режим энергосбережения, согласитесь или выключите его в настройках телефона. В режиме экономии батареи система "усыпляет" мессенджеры, и уведомления приходят пачкой только при открытии приложения.
Разрешите уведомления в настройках телефона
Даже если в MAX всё включено, телефон может блокировать оповещения. Это самая частая причина, почему уведомления в MAX не приходят.
- Откройте "Настройки" телефона → "Приложения" → MAX → "Уведомления".
- Включите переключатель "Разрешить уведомления". Проверьте, что включены и отдельные категории (сообщения, звонки).
- Для звонков на заблокированном экране найдите в настройках "Полноэкранные уведомления" или "Экран блокировки" и разрешите их для MAX.
- В разделе батареи приложения ("Аккумулятор", "Батарея и энергосбережение" или "Использование батареи") выберите "Без ограничений", "Разрешить фоновую активность" или "Не оптимизировать".
- С июня 2026 года MAX нет в App Store, поэтому официальный способ для iPhone - веб-версия на экране "Домой". Откройте web.max.ru в Safari.
- Нажмите "Поделиться" → "Показать больше" → "Добавить на экран "Домой"".
- Запустите MAX с нового значка, войдите и в запросе об уведомлениях нажмите "Включить" и "Разрешить".
- Если запрос не появился, откройте "Настройки" iPhone → "Уведомления" → MAX и включите "Допуск уведомлений".
На Xiaomi, Redmi и POCO дополнительно откройте в настройках приложения MAX пункт "Контроль активности" и выберите "Без ограничений". На Huawei и Honor проверьте "Запуск приложений" и разрешите MAX работать в фоне вручную.
Если приложение для iPhone было установлено до удаления из App Store, оно продолжает открываться, но после того как Apple отозвала разрешения, у многих перестали приходить push-уведомления. Надёжнее перейти на веб-версию с экрана "Домой": для неё оповещения работают через Safari. Подробная установка описана в статье как установить MAX на iPhone.
Как поменять звук уведомления и мелодию звонка
Мелодию входящего звонка MAX позволяет выбрать прямо в приложении. Путь одинаковый на Android и iPhone:
- "Настройки" → "Уведомления и звук".
- Нажмите "Звук звонка", затем "Рингтон".
- Выберите вариант: "Фирменный MAX", "Как в системе" (мелодия телефона) или "Мои рингтоны".
Как поставить свою мелодию
Свой рингтон можно загрузить только на Android: в разделе "Рингтон" нажмите "Добавить", выберите аудиофайл и нажмите "Сохранить". Удалить загруженную мелодию можно долгим нажатием на её название и кнопкой "Удалить".
| Требование к своему рингтону | Ограничение |
|---|---|
| Формат | MP3, WAV или AAC |
| Размер файла | до 1 МБ |
| Длительность | до 30 секунд |
| Количество своих мелодий | до 10 файлов |
| iPhone | загрузка своих звуков не поддерживается, доступны "Фирменный MAX" и "Как в системе" |
В том же разделе включается и выключается вибрация при входящем звонке. Длинную песню перед загрузкой обрежьте до 30 секунд в любом аудиоредакторе, иначе MAX её не примет.
Звук сообщений
Отдельный звук для новых сообщений на Android удобнее всего менять через телефон: "Настройки" → "Приложения" → MAX → "Уведомления" → категория сообщений → "Звук". Там же можно выбрать любую мелодию из памяти телефона. Если хотите, чтобы MAX звучал как система, в разделе "Рингтон" выберите "Как в системе".
Как отключить уведомления в MAX
Выключить оповещения можно полностью, для отдельного чата или только звук. Выбирайте самый мягкий вариант: если заглушить всё, легко пропустить важный звонок.
| Что нужно | Где сделать |
|---|---|
| Заглушить один чат, группу или канал | Долгое нажатие на чат в списке или меню внутри чата → отключить уведомления (пункт может называться "Без звука") |
| Отключить оповещения от каналов | "Настройки" → "Уведомления и звук", переключатель для каналов |
| Убрать звук, оставить значки | Настройки телефона → MAX → "Уведомления" → выключить звук у категории |
| Скрыть текст сообщений на экране блокировки | "Уведомления и звук" в MAX или "Экран блокировки" в телефоне |
| Выключить все уведомления | Настройки телефона → MAX → снять "Разрешить уведомления" |
| Убрать всплывающие окна поверх экрана | Настройки телефона → MAX → "Уведомления" → отключить "Всплывающие" или "Баннеры" |
Чтобы вернуть уведомления, повторите те же шаги и снова включите переключатели. Заглушённые чаты в списке отмечаются значком перечёркнутого динамика, подробнее о значках в статье что означают иконки в MAX.
Уведомление "MAX работает в фоне": как убрать
Постоянная строка в шторке телефона появляется, когда в MAX включён пункт "Работа в фоне". Это не вирус и не слежка: так Android показывает, что приложение держит соединение, чтобы сообщения приходили сразу, даже при ограничениях мобильной сети.
- Чтобы убрать строку, но сохранить работу: долгое нажатие на уведомление в шторке → настройки → отключите показ этой категории.
- Чтобы отключить фоновый режим совсем: "Настройки" MAX → "Уведомления и звук" → выключите "Работа в фоне". Сообщения могут начать приходить с задержкой.
Полезные и сервисные уведомления
В списке чатов MAX могут появиться служебные чаты с отметкой верификации: "Коды подтверждения" и "Полезные уведомления". В первый приходят коды для входа на Госуслуги и в сервисы, во второй - сервисные сообщения от организаций, например операторов связи. Удалять их стоит осторожно: если пропадёт чат с кодами, вы не увидите следующий код. Безопаснее заглушить такой чат долгим нажатием. Что это за коды и как от них отказаться, разобрано в статье про коды Госуслуг в MAX, а как убрать ненужного бота - в материале о ботах в MAX.
Уведомления MAX на смарт-часах
Отдельного приложения MAX для часов нет. Оповещения на часы передаёт телефон, поэтому настройка делается в приложении часов:
- Откройте приложение для часов на телефоне (Mi Fitness, Zepp, Huawei Health, Galaxy Wearable и т.п.).
- Найдите раздел уведомлений приложений и включите MAX в списке.
- Проверьте, что в самом телефоне уведомления MAX разрешены: если их нет на телефоне, часы тоже ничего не покажут.
Название приложения в списке может быть "МАКС" или "MAX": с апреля 2026 года в магазинах оно называется по-русски.
Если уведомления пропали
Когда оповещения перестали приходить внезапно, пройдите короткую проверку:
- не включён ли режим "Не беспокоить" или "Фокусирование" на телефоне;
- не заглушён ли конкретный чат;
- не включён ли режим энергосбережения;
- обновлён ли MAX до последней версии;
- не сбой ли у самого сервиса: проверьте страницу работает ли MAX сейчас.
Если ничего не помогло, пошаговый разбор с причинами для разных телефонов есть в отдельной статье почему не приходят уведомления MAX.
Частые вопросы
Как сделать, чтобы в MAX приходили уведомления со звуком?
Включите оповещения в "Настройки" → "Уведомления и звук" и разрешите MAX уведомления в настройках телефона. Проверьте, что телефон не в беззвучном режиме и не в "Не беспокоить".
Как поменять мелодию звонка в MAX?
"Настройки" → "Уведомления и звук" → "Звук звонка" → "Рингтон". Выберите "Фирменный MAX", "Как в системе" или загрузите свою мелодию на Android через "Добавить".
Как отключить уведомления от одного чата в MAX?
Нажмите и удерживайте чат в списке и выберите отключение уведомлений. Чат останется, но новые сообщения будут приходить без звука и всплывающих окон.
Почему на iPhone не приходят уведомления MAX?
После удаления из App Store push для старого приложения работают не у всех. Установите веб-версию web.max.ru на экран "Домой" и разрешите ей уведомления.
Как убрать уведомление "MAX работает в фоне"?
Выключите "Работа в фоне" в разделе "Уведомления и звук" или скройте эту категорию уведомлений в настройках телефона. Во втором случае сообщения продолжат приходить без задержек.
