Обязательно ли устанавливать MAX на телефон
Нет, ни один закон не обязывает обычного человека скачивать MAX или пользоваться им. Обязанности есть у других: продавцы смартфонов должны предустанавливать мессенджер, а управляющие компании переводят в него домовые чаты. Пользователь вправе не регистрироваться и удалить приложение.
Ниже разобрано, где отказ от MAX создаст неудобства, как поступить, если на установке настаивают школа или работа, и как настроить сам мессенджер, если вы его всё же поставили, но не хотите лишних сообщений и звонков.
Пользоваться MAX не обязательно: закон требует только предустановки на новых смартфонах и перевода домовых чатов управляющих компаний. Госуслуги, запись к врачу и оплата ЖКХ доступны и без MAX, но некоторые функции (например, самостоятельная отправка документов на подпись в Госключ) с конца 2025 года работают только через мессенджер.
Что говорит закон о мессенджере MAX
Прямого требования к гражданам нет. Нормы касаются государства, производителей и организаций.
| Документ | Кого касается | Что требует |
|---|---|---|
| Федеральный закон № 156-ФЗ от 24.06.2025 | Государство и оператора сервиса | Создание национального сервиса обмена информацией |
| Распоряжение правительства, июль 2025 | Органы власти | MAX определён национальным мессенджером |
| Распоряжение правительства, август 2025 | Производителей и продавцов | С 1 сентября 2025 года MAX предустановлен на смартфоны и планшеты, которые продаются в России |
| Поправки в Жилищный кодекс, приняты Госдумой в декабре 2025 | Управляющие и ресурсоснабжающие организации | Общение с жильцами многоквартирных домов вести через MAX |
Предустановка означает только то, что значок уже есть на новом телефоне. Регистрироваться, давать доступ к контактам и пользоваться приложением вас никто не обязывает. На многих моделях предустановленный MAX удаляется как обычное приложение, на некоторых прошивках его можно только отключить. Как это сделать, показано в инструкции как удалить MAX с телефона.
Домовые чаты и закон
По сообщениям СМИ, закон о домовых чатах обязывает управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и региональных операторов по вывозу мусора общаться с жильцами через MAX, а срок перехода сдвигался до 1 сентября 2026 года. Обязанность лежит на организациях, а не на жильцах: квитанции, объявления на стендах, личный приём и ГИС ЖКХ никуда не делись. Если вы не хотите ставить MAX, попросите управляющую компанию дублировать важные объявления на бумаге или на её сайте.
Где без MAX будет неудобно
Отказаться можно, но несколько сервисов действительно завязаны на мессенджер. Решайте, нужны ли они именно вам.
- Госключ. С декабря 2025 года самостоятельно отправить документы на подпись через Госуслуги можно только через MAX (Минцифры при этом заявляло, что MAX не единственный способ получить документы на подпись от организаций).
- Коды Госуслуг. Их можно получать в чат-бот MAX вместо СМС, но это выбор, а не обязанность: СМС никто не отменял. Подробнее в статье о кодах Госуслуг в MAX.
- Школьные и родительские чаты. Сферум и школьные чаты переводятся в MAX поэтапно, по регионам по-разному.
- Цифровой ID. Подтверждение возраста по QR-коду на кассах и в некоторых отелях работает только в MAX, но паспорт по-прежнему принимают везде.
Если учителя или работодатель заставляют скачивать MAX
Учитель или классный руководитель может предложить MAX как основной канал связи, но обязать родителя установить конкретное приложение он не может: закона, который требует этого от родителей, нет. Спокойно объясните, что MAX не используете, и попросите дублировать важные объявления в электронном дневнике, по СМС или по телефону. С работой похоже: служебный мессенджер на личный телефон ставится по договорённости; если без него никак, разумно попросить рабочее устройство.
Стоит ли устанавливать MAX: плюсы и минусы
Отзывы о MAX расходятся, поэтому сравните, что вы получаете и чем платите.
| Плюсы | Минусы и риски |
|---|---|
| Работает при ограничениях мобильного интернета (входит в "белый список") | Сквозное шифрование официально не заявлено |
| Коды Госуслуг, Госключ, Цифровой ID в одном месте | Переписка хранится на серверах в России и по закону может передаваться госорганам |
| Бесплатные звонки и файлы до 4 ГБ | Из App Store и Google Play приложение удалено, обновления только из RuStore, AppGallery или с сайта |
| Школьные и домовые чаты в одном приложении | Номер в аккаунте нельзя сменить |
Подробный разбор шифрования и политики конфиденциальности есть в статье безопасен ли MAX. Если решите попробовать, ставьте приложение только из официальных источников: RuStore, AppGallery или сайт download.max.ru для Android, на iPhone веб-версия.
Как ограничить MAX, если он уже установлен
Почти все настройки, которые помогают "запретить" лишнее, собраны в разделе "Настройки" → "Безопасность".
- Откройте MAX и перейдите в "Настройки".
- Выберите "Безопасность".
- Включите "Безопасный режим": найти и написать вам смогут только те, у кого вы есть в контактах, а каналы 16+ и 18+ скроются. Для тонкой настройки режим можно не включать, а менять пункты по отдельности.
- В пункте "Контент" выберите "Безопасный", чтобы скрыть возрастные каналы.
| Что хочется запретить | Можно ли и где |
|---|---|
| Сообщения от незнакомых | Да: Безопасный режим или настройки приватности "Кто может найти меня в MAX" |
| Звонки от чужих | Да: Безопасный режим оставляет звонки только от контактов |
| Добавление в группы без спроса | Для близких через Семейную защиту, пункт "Пригласить в чат" |
| Каналы для ребёнка | Да: "Контент" → "Безопасный" скрывает каналы 16+ и 18+ |
| Писать в группе всем, кроме админов | Решает владелец группы в правах администраторов, подробнее в статье об администраторе группы |
| Скриншоты и пересылку моих сообщений | Отдельной настройки в справке MAX нет |
| Доступ к контактам телефона | Да, в настройках самого телефона: Приложения → МАКС → Разрешения |
Остальные пункты, включая скрытие номера и статуса "в сети", разобраны в материале о настройках приватности. Для пожилых родителей и детей удобнее Семейная защита: вы задаёте ограничения со своего телефона.
Частые вопросы об отказе от MAX
Самые распространённые опасения связаны с тем, что "без MAX не пустят на Госуслуги" или "отключат номер". Это не так: вход на Госуслуги по-прежнему работает по СМС, а связь с оператором от мессенджера не зависит. Удалить аккаунт, если вы его уже создали, можно в настройках профиля, после этого 30 дней профиль ещё можно восстановить.
Частые вопросы
Обязательно ли привязывать Макс к Госуслугам?
Нет. Связка нужна только для кодов в чат-боте, Госключа и Цифрового ID. Без неё Госуслуги работают как раньше, коды приходят по СМС.
Почему заставляют скачивать Макс?
Школы, управляющие компании и госорганы переводят в MAX свои чаты, поэтому активно его советуют. Для граждан это рекомендация, а не обязанность.
Обязаны ли родители устанавливать Макс для школьного чата?
Закона, который обязывает родителей, нет. Попросите классного руководителя дублировать важное в электронном дневнике или по СМС.
Можно ли удалить предустановленный Макс?
На большинстве смартфонов да, как обычное приложение. Если кнопки "Удалить" нет, приложение можно отключить в настройках телефона.
Можно ли в Максе запретить звонки?
Можно оставить звонки только от контактов через Безопасный режим в разделе "Настройки" → "Безопасность". Полностью отключить входящие звонки отдельной кнопкой справка не предлагает.
